Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta sobre Healthy Blue North Carolina?

 

Nuestros representantes de Servicios para Miembros están aquí para ayudarle con lo siguiente:

  • Entender sus beneficios
  • Cómo encontrar un proveedor cerca de usted
  • Cómo elegir o cambiar su PCP
  • Cómo obtener su tarjeta de identificación
  • Manuales del miembro
  • Servicios de traducción gratuitos

También puede comunicarse con un representante llamando al 844-594-5070 (TTY 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m., hora del este.

 

Si usted ya es miembro, también puede iniciar sesión en su cuenta para enviarnos un mensaje seguro.

¿Desea hablar con el personal de enfermería?

 

Llame a nuestra Línea de Ayuda de Enfermería las 24 horas, al 844-545-1427 (TTY 711), las 24 horas del día, los siete días de la semana.

 

Obtenga respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento del día o de la noche. Puede obtener consejos sobre:

  • Síntomas que están presentando usted o sus hijos
  • Medicamentos que toma
  • Dónde recibir cuidado médico

¿Está teniendo una crisis de salud conductual?

 

Llame a nuestra Línea de Crisis de Salud Conductual al 844-594-5076 (TTY 711) si usted o un familiar están teniendo una crisis de salud mental o por uso de sustancias. Estamos para servirle, de día o de noche.

 

Contamos con médicos certificados disponibles para hablar con usted y conectarlo con la ayuda que necesita para sentirse mejor. Si está en peligro o necesita cuidado médico inmediato, llame al 911.

Números importantes y recursos adicionales

 

Agente de inscripción de North Carolina Medicaid

833-870-5500 (TTY 833-870-5588),

De 7 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana

 

Programa del Defensor del Cuidado Administrado de Medicaid

877-201-3750

Ahorre tiempo con los servicios en línea

 

Con una cuenta en Internet, puede hacer lo siguiente:

 

¿No está inscrito?

 

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