Beneficios de farmacia y de medicamentos recetados
Sus beneficios incluyen una amplia variedad de medicamentos con receta y de venta libre (OTC). Incluso puede recibir sus medicinas en su casa. Trabajamos con CarelonRx para brindarle estos beneficios.
Surtir un medicamento recetado
Traiga su tarjeta de identificación del miembro y su receta a una farmacia de la red del plan. Su médico también puede llamar para enviar la receta por usted.
Es recomendable que use la misma farmacia cada vez que necesite surtir un medicamento recetado. De esta manera, su farmacéutico estará al tanto de los problemas que podrían ocurrir al estar tomando más de un medicamento recetado. Si usa otra farmacia, debe informarle al farmacéutico sobre todas las medicinas que está tomando.
Reciba sus medicamentos por correo
Hacemos que surtir sus medicamentos recetados sea lo más conveniente posible. Puede iniciar sesión en su cuenta para manejar sus medicamentos recetados que se surten a través de la entrega a domicilio.
Con su cuenta en línea segura, usted puede:
- Solicitar reposiciones
- Hacer seguimiento de sus envíos
- Recibir notificaciones
Encontrar una farmacia
Para encontrar una farmacia cerca de usted, utilice nuestra herramienta para localizar farmacias.
Sus costos
Los copagos son un monto fijo en dólares que usted paga por un servicio cubierto, como surtir un medicamento recetado.
Miembros de Medicaid
Medicamentos genéricos o de marca (incluidos los medicamentos de venta libre): $4 por receta
Los miembros de Medicaid en estos grupos no tienen copago:
- Miembros menores de 21
- Mujeres embarazadas
- Miembros que reciben cuidado para pacientes terminales
- Indios americanos/nativos de Alaska reconocidos a nivel federal
- Beneficiarios del Programa de control de cáncer cervical y de seno de Carolina del Norte (NC BCCCP)
- Niños en guarda temporal
- Niños discapacitados bajo la Ley de Oportunidad para la Familia
- Las personas que viven en una institución y reciben cobertura por el costo del cuidado médico
- No hay copagos para determinadas clases de medicamentos, que incluyen, entre otros, medicamentos aprobados para la planificación familiar (control de la natalidad), vacunas, suministros para pruebas de diabetes y naloxona.
Formulario de reembolso para medicamentos recetados
Si tuvo que pagar por un medicamento que está cubierto por su plan, puede presentar un formulario de solicitud de reembolso.
Formulario de reembolso de medicamentos recetados (inglés)
Información sobre la cobertura de medicamentos
Sus beneficios incluyen una amplia gama de medicamentos recetados. Healthy Blue también cubre muchos medicamentos de venta libre (OTC) con una receta de su médico. Tenemos dos listas de medicamentos que muestran qué medicinas están en su plan.
Lista de medicamentos preferidos (PDL)
La lista de medicamentos preferidos (PDL, por sus siglas en inglés) es la lista de medicamentos que su médico usará primero cuando le recete sus medicinas. Estos medicamentos se eligieron por su calidad y eficacia. Su médico puede recetarle la mayoría de estas medicinas sin obtener una autorización previa o la “aprobación” de nuestra parte. La lista de medicamentos preferidos se actualiza con frecuencia.
Lista de medicamentos preferidos
¿No puede encontrarlo en la lista?
Si no puede encontrar su medicamento en la lista de medicamentos preferidos, puede solicitar una excepción a través de submitmyexceptionreq@healthybluenc.com. Se le pedirá que explique la razón por la cual deberíamos cubrir el medicamento como, por ejemplo, reacción alérgica a un medicamento, etc.
Formulario de búsqueda
El formulario es una lista de todos los medicamentos de marca y genéricos disponibles en su plan. Incluye todos los medicamentos que están en la lista de medicamentos preferidos y otros más. Todos los medicamentos en el formulario están cubiertos, pero muchos requieren preautorización antes de que se le pueda surtir el medicamento recetado.
Encuentre su medicamento
¿Quiere revisar si su medicamento está en el formulario y averiguar si está cubierto por su plan? Con nuestra herramienta de búsqueda es fácil hacerlo. Esta herramienta le ayudará a conocer las limitaciones o restricciones de cualquier medicamento en particular.
Puede buscar su medicamento de las siguientes formas:
- Escriba el nombre (al menos las primeras tres letras) del medicamento en la casilla de búsqueda
- Use la lista de la A a la Z para buscar por la primera letra del medicamento
- Haga clic en la clase terapéutica del medicamento
Autorización previa
Algunas medicinas necesitan una autorización previa o la “aprobación” de Healthy Blue antes de que su proveedor pueda recetarlas. El proceso de autorización previa nos ayuda a asegurarnos de que esté tomando los medicamentos de manera segura y correcta.
Estas son algunas razones por las que puede ser necesaria la autorización previa:
- Hay un medicamento genérico o alternativo de farmacia disponible
- El medicamento puede ser mal utilizado o se puede abusar de su uso
- Hay otros medicamentos que deben probarse primero
- El medicamento tiene un alto potencial de efectos secundarios
- El medicamento está recetado en una dosis más alta que la recomendada
- Se necesita información adicional sobre su condición para que podamos compararla con la aprobación de la FDA y/o estudios de efectividad sobre el medicamento
Para los medicamentos que necesitan preautorización, su proveedor deberá llamar al 844-594-5072 (TTY 711). Healthy Blue revisará la solicitud y tomará una decisión en un plazo de 24 horas. Si necesita su medicamento de inmediato, es posible que pueda obtener un suministro para 72 horas mientras espera la respuesta.
Reciba sus medicamentos especializados
Si tiene una condición médica compleja o crónica que requiere un medicamento especial, podemos ayudarle a obtener el medicamento que necesita.
¿Necesita ayuda?
Si se le pierde su medicamento o se lo roban, comuníquese con su proveedor. Ellos trabajarán con la farmacia y Healthy Blue para revisar su caso y reemplazar sus medicinas según sea necesario.
Si tiene alguna pregunta sobre su beneficio de farmacia, llame a Servicios para Miembros de Farmacia al 844-594-5084 (TTY 711).