Recursos para proveedores
Acceda a recursos útiles para ayudar a los miembros interesados en Healthy Blue Care Together, el Plan especializado para niños y familias de North Carolina.
Un enfoque colaborativo para los servicios sociales
El Departamento de Servicios Sociales (DSS) local ofrece programas y servicios para ayudar a las personas y familias a alcanzar la autosuficiencia y el bienestar. A través de un enfoque de colaboración con el DSS y otras agencias de apoyo familiar, Healthy Blue Care Together se compromete a proporcionar acceso a tratamientos y servicios integrales informados sobre el trauma que brinden apoyo a niños, jóvenes y adultos jóvenes para alcanzar la preservación familiar, la permanencia oportuna y resultados de salud integral que mejoren su bienestar.
Cómo denunciar abusos
Las agencias de proveedores deben informar cualquier sospecha de abuso, negligencia, dependencia o explotación de un niño o adulto al DSS local. Además, los centros médicos y proveedores deben denunciar al Registro de personal de cuidado médico de North Carolina al personal que presuntamente cometió abuso, negligencia y explotación hacia sus clientes y pacientes.
Documentos y recursos útiles
Encuentre información para evaluar opciones de cobertura, guías sobre beneficios de servicios alternativos (ILOS), documentos de políticas médicas y más.
Formularios
Si no puede encontrar un formulario de Healthy Blue Care Together en esta página, comuníquese con su representante de administración de relaciones con proveedores o visite la página de Formularios de proveedores de Healthy Blue Medicaid.
Formulario universal de referido para colocación residencial de HBCT
Sistema de Cuidado (SOC)
El enfoque del Sistema de Cuidado (SOC) se centra en mejorar los resultados para los niños y las familias a través de la colaboración coordinada y entre sistemas. Enfatiza la intervención temprana y la responsabilidad compartida para mejorar la seguridad infantil y la estabilidad familiar, al mismo tiempo que previene el abuso y la negligencia infantil.
Cuidado centrado en niños, jóvenes y adultos jóvenes
Healthy Blue Care Together utiliza el enfoque del Sistema de Cuidado (SOC) para apoyar a los niños, jóvenes y adultos jóvenes que reciben servicios de salud física y salud conductual al crear una red de apoyo donde las personas y sus sistemas de apoyo naturales pueden establecer metas de tratamiento y elegir entre varios servicios comunitarios. Estos servicios implican la colaboración con las escuelas y los sistemas de justicia juvenil y bienestar infantil.
Conozca más sobre el Sistema de Cuidado en su manual del proveedor de Healthy Blue Care Together.
Informe de incidentes críticos
Los proveedores de Medicaid deben informar incidentes que involucren a miembros que reciben servicios de salud mental, discapacidades del desarrollo o abuso de sustancias. El NCDHHS utiliza un sistema en línea llamado Sistema de Mejora de la Respuesta a Incidentes (IRIS) para informar y monitorear dichos incidentes.
Para informar un incidente o conocer más sobre la presentación de informes de proveedores y los tipos de incidentes, visite la página de Informe de incidentes críticos en el sitio del proveedor de Medicaid Healthy Blue.
Recursos educativos y oportunidades de capacitación
Ofrecemos oportunidades de capacitación para proveedores sobre una variedad de temas para ayudar a los miembros en su camino hacia una salud social, física y mental.
Academia de Capacitación de Proveedores
Para obtener capacitación adicional, visite la Academia de Capacitación.